Corona en Vliegtickets KLM

Het Nederlandse kabinet is huiverig voor het terugbetalen van vliegtickets. De kapitaalinjectie om Air France-KLM overeind te houden is hiervoor de voornaamste reden. De vier miljard euro subsidie zou aardig slinken als de luchtvaartmaatschappij de verkochte tickets moet terugbetalen.

Daarom probeert de overheid de klant te verleiden om van een voucher gebruik te maken in plaats van de terugbetalingsregeling. Overigens is deze regeling onder druk van de Europese Commissie gekomen, de Nederlandse overheid wilde slechts de voucheroptie.

De Europese Commissie beoordeelde dat Air France-KLM en de Nederlandse overheid niet kunnen oordelen over de financiële situatie van de consument en ook nog maar de vraag is of hij of zij gebruik van de voucher kan maken op een ander tijdstip. Deze terugbetalingsregeling geldt niet alleen voor Air France-KLM.

Belangrijk: Als uw vlucht wordt geannuleerd vanwege het coronavirus en dit is te herleiden op een negatief reisadvies voor uw bestemming, bestaat er geen recht op financiële compensatie voor het tijdsverlies. Vanzelfsprekend heeft u wel recht op teruggave van de ticketprijs.

Inmiddels heeft KLM 15% extra waarde aan de voucher toegevoegd om de tickethouder te verleiden om een voucher te kiezen.
Kijk voor de regeling op de website van KLM 

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.