Afdrukken
Hits: 10208

Indien de koper met succes een van de rechten heeft uitgeoefend die genoemd worden onder "wat kan de koper eisen", dan kan de verkoper schadevergoeding vorderen van degene van wie hij het product heeft gekocht (zijn "voorschakel").

Voorwaarde hiervoor is wel dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de reden waarom het product niet voldoet aan de verwachtingen van de koper. Is hij daar niet verantwoordelijk voor, dan kan hij zijn schadeverhalen bij zijn voorschakel. Dit verhaalsrecht van de verkoper kan door zijn voorschakel niet contractueel worden uitgesloten.

Voor de verkoper is het belangrijk te constateren of er geen gebruikersfout heeft plaatsgevonden. Bijvoorbeeld het meewassen van een mobiele telefoon is een duidelijke gebruikersfout. Toch is een gebruikersfout niet altijd goed te constateren. De eerste zes maanden is de verkoper verplicht een gebruikersfout te constateren en ligt de bewijslast bij de verkoper.

Andere tip: weeg altijd af of een soepele oplossing rendabel is zeker met het oog op de toekomst. KLANTENBINDING. 

Afbeelding van Anastasia Gepp via Pixabay

powered by social2s